昨日お話しした通り今日はニュースレターについてお話します。だからと言って構えないでください。そんなに形式ばったものではなく、目的はあなたのことを印象付けるためにお客さまに送るものです。だから、こうでなくてはいけないということはありません。それに、あまり最初から自分でハードルを上げないようにしてください。それでは本題です。
ニュースレターの目的
ニュースレターはあなたのことあなたのお店をお客さまに忘れてもらわないために送るものです。これが目的！それ以外にはありません。裏の目的としてお客さまを教育するということもあります。これは、あなたの考え方や思いなどをニュースレターを通して話すことでお客さまを選別できます。あなたに共感するお客さまはついてくるし、共感しないお客さまはあなたから去っていきます。これはお互いにとって簡単な方法で判断できるので私的には良いツールだと思います。また、基本的にはニュースレターでは売込みはしない方がいいでしょう。もし、セールスするのであれば、違う紙のした方がいいです。それか、別で郵送するかです。その点は、あなた自身でテストしてみてください。
ニュースレターの内容
特段取り決めはありませんが、先ほどもお話ししたようにニュースレターはあなたの考えや思いなど、あなたの人となりなどもわかるとよりよいニュースレターになると思います。他にもあなたのプライベートなどをなるべく話すようにしてください。お客さまがあなたの同じ趣味や同じ環境にいることがわかるとお客さまは共感や興味を覚えてより近い存在になることでしょう。そういうプライベートな部分を出すのは抵抗がある方は少なからずいると思います。ですが、個人事業主の方がプライベートを出すのは恥ずかしいとか言っていられませんよ。プライベートをすべてさらけ出せとは言いません。出せる部分だけ出すようにした方がいいと思います。私も最初は抵抗がありましたが、もう慣れてしまいました。
定期的にとはどのくらいか
ニュースレターは定期的に継続させるといいましたが、果たしてどのくらいの間隔で発行したらいいのでしょうか？あなたはわかりますか。答えはありませんが、私的には1ヶ月に1度くらいは発行した方が良いと思います。現に私も1ヶ月間隔でお客さまにニュースレターを発行しています。
あとは、ニュースレターの大きさですが、最初はA4サイズで表裏に情報を載せてください。決して裏面を白紙にしたりしないでください。どうしても隙間が出来てしまう場合は、写真やイラストをたくさん入れてください。そうすれば簡単に隙間は埋まります。他は、文字サイズを大きくしたり行間間隔を広くしたりしてみてください。
今までと同じ行動をして違う結果は出ません。
あなたは売上げを上げるために何を変えますか？
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