マーケティングの意味知ってます？

 

最近私服を購入した時、、、

 

私の知人にカラーセラピストがいます。先日その知人にカラーコンサルティングをしてもらいました。なぜ、いきなりこんなことになったのかというと、「40代の社長はもっとセンスのいい服を着ないとダメ、それじゃ儲からないよ」と言われました。以前から少し変わりたいと私自身も思っていたので、その知人にカラーコンサルティングをお願いしました。

自分に合った色を知って、その色を取り入れた服装をするとその人の魅力を最大限引き出してくれるというもの。ただし、その知人は東京在住なんで、こちらから出向かないといけません。

東京へ出張時にちょうど合わせてもらい、前乗りしてコーディネートをしてもらいました。表参道や渋谷を歩き服を購入しましたが、私1人では、到底選ばないような色がパーソナルカラーだったので、その色を取り入れたコーディネーとしてもらいました。コットンパンツの白にピンクのシャツです。チョット抵抗はありましたが、どうせ変わりたいと思っていたので、ススメられたものを購入しました。

 

今まで知らなかった事に興味を持つと自分の世界というか範囲がすごく広がります。数年前の私もそうでした。売上げが上がらずに苦しんでいました。でも、何をどうしたらいいのかさっぱりわかりませんでした。そんな、モヤモヤした日が長く続いていました。その頃は、お客様に対してずっとセールスのみをしていました。私は、基本的にセースル活動が嫌なので、ストレスは日々たまっていました。なので、セールスしないで売上げが上がらないかずっと考えていました。そんなある時にネットで出会ったのが「マーケティング」でした。マーケティングという言葉は知っていましたが、どういうものか知りませんでした。

 

よくある誤解として、マーケティングとは広告や宣伝、販促などの集客手法だと理解してる人が多いようです。しかし、マーケティングとは、顧客の悩みを解決する商品・サービスを捉え、研究・開発し、その商品情報を適切に見込み顧客に届け、その商品価値を体験してもらい、販売し、価値を実感してもらう。と言う商品開発から商品価値を感じてもらうまでの一連の流れの事なんです。

 

簡単に言うと「売れる仕組み」であり、セールスは「商品を売る」ことです。

 

どちらも最終的には、商品を販売して利益を得ることに行き着くため、両者の活動の違いについてハッキリと認識していない方がほとんどだと思います。

 

顧客が欲しがり、自然と売れる状態を作るのがマーケティングの本質です。AppleのMacやiPhone、任天堂のwii、SONYのウォークマン、星野リゾートなどを筆頭にこういった商品で、強引な営業をかけられた方はいないはずです。そう、あなたが欲しくなるようにマーケティングしているのです。セールスはもちろん大事です。しかし、セールスはあくまでもマーケティング活動の一部なんだと理解してください。

ピーター・ドラッカー入っています。「優れたマーケティングはセースルを不要にする」と、、、

 

 

何回か着ていると、慣れてくるもんですね。今ではあまり違和感なく着ている自分がいます。それに評判も上々です。