あなたがもし今売上げがなくて困っているのであれば、これが原因の一つかもしれません。これはあなたの商品とあなた自身に言えることです。新規客を集客する時は、お客様はあなたの商品やあなたを疑っています。それをいかにして取り除くかがカギになります。

ただし、あなたがいくら「いい商品ですよ」「いいお店ですよ」と言ってもお客様の疑いや不安は取り除かれません。逆にお客様はどんどん引いてしまうかもしれません。そんなことにならないようにあなたはお客様の立場に立って疑いや不安を解消しないといけません。

では、あなたはどんな方法で疑いや不安を取り除いていますか。これがうまくいっていないとお客様はお店には来てくれません。当然売上げも立たないです。

売れない理由のうちの一つが「信頼の不足」です。これは先にも言いましたが「あなたの商品への信頼不足」と「あなたへの信頼不足」の二つがあります。このお客様からの信頼を獲得する方法には何が考えられますか。あなたご自身が「いい商品ですよ」「いいお店ですよ」と言ってもあなたが信頼されていないのでお客様の疑いや不安は取り除かれません。

そこで、良く使われているのが「お客様の声」です。チラシやホームページなどに数多くのお客様の声を載せることでそれを見たお客様が自分と同じ立場である客の意見を参考にして信頼できそうな商品・信頼できそうな人と判断してもらうために使われています。これは、アンケート＜音声＜動画の順で信頼性が高まります。あとは、イニシャルより実名の方が当然信頼度が高いです。

他には、皆さんが知っているような著名人（地元の有名人）の推薦文やプレスリリース（官庁・企業・団体などが広報のために，報道関係者に向けてする発表すること）、何か賞をとったことがある場合はその賞状などがあるといいかもしれません。あとは資格を持っているのであればその賞状なども信頼性を高める材料になります。雑誌や新聞などに掲載されたことがあれば、その時の記事なんかも信頼性を上げるためには役に立つと思います。