現状商売していてお客さまに知っていただくための行動ってしていますか。あなたのお店のことは大半の方が知らないでいます。そんな方々にあなたのお店を知ってもらうためには、少しずつでも知ってもらうための行動をしないといけません。そこで今日はお客さまにあなたのお店を無料で知ってもらうための方法についてお話しします。
お客さまにお店を知ってもらう
お客さまにあなたのお店を知ってもらうために予算を取って行動するということも必要です。しかし、お金をかければいいというものではありません。無料でもキチンと効果のある媒体も存在しています。適切に行動をしていれば時間はかかりますがお客さまは徐々にあなたのことやあなたのお店のことを知るようになります。現に私も半年も前のチラシをとっているお客さまから問合せがあったり、県外からリフォームの相談があったりします。
無料で行う2つの方法
それでは具体的にどんな方法かお伝えしていきたいと思います。広告において認知においてもそうですが、 ゼロ円で出来る方法というのは正直に言うとありません。ですが、限りなくゼロに近いお金で認知の行動を取ることができます。
①オンライン媒体
知ってもらう＝広告＝お金がかかると思っている方も大勢いると思います。しかし、ネット世界ではお金をかけることなく広告や知ってもらうための行動を起こすことができます。というのもいま流行りの SNS だったりブログだったりがそうです。特にSNSの Facebook・ Twitter・ Instagram などはかなり反応が良い媒体にはなります。他に先ほど行ったブログもそうです。お客さんが困っていることをブログで解決したり、お客さんが悩んでいることをブログで解決したりすることによって、1つのコンテンツになります。
②オフライン媒体
オフラインの媒体で無料でできる媒体はほとんどないのですが、唯一無料でできるのが紹介の依頼です。初めて購入した新規のお客さまや既存のお客さまに新しいお客さまを紹介してもらうのです。これが唯一無料でできるものではないでしょうか。この紹介依頼は、結構ハマると強烈な施策になるのでいろいろ試行錯誤して試してみることをおススメします。その他にはチラシを使ったものは比較的小額でできます。例えば、新聞折込みの時に余計にチラシを印刷しておくことで、置きチラシやポスティングなどに使用できます。後は、このブログには載せられないような泥臭い方法もオフラインだと色々出来ます。興味のある方はコメントをしてみてください。
最後に
お客さまに商品やサービスを購入してもらうことも大切なんですが、一番商売に大切なのは お客さまに知ってもらうことです。知ってもらわないことには、あなたの商品やサービスを購入することができないので、まずは地道ではありますが、知ってもらうことってとても大切なんです。
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