お客さまが断れない提案をする

お客さまが断れない提案をする マーケティング
お客さまが断れない提案をする
 
今日は昨日お話しした通りフロントエンドのオファーを作るヒントをあなたにお話しします。ここで、お客さまが断れないオファーができると今までの広告はガラッと違ったものが出来上がることでしょう。それにお客さまの反応があなたの予想を超えるようなことになる可能性もあるかもしれません。要はここで作ろうとしているフロントエンドのオファー次第ということです。まずは、本題に入る前に再確認してもらいたいのはフロントエンドのオファーということです。まだあなたの商品やサービスを購入したことのない人に対してのものということです。いわゆる新規集客するための特典ということを確認しておきます。それではさっそく本題に入ります。
 

断れないオファーを作る

断れないオファーを作るには、以下の4つを意識して作る必要があります。
 
・満足感を増やす
・リスクを取り除く
・思わず欲しくさせる
・割引きでお得感を増やす
 
この4つのカテゴリーごとにヒントになるオファーを上げていきます。あなたの商品やサービスで会う合わないがあると思いますが、これを参考に考えて見て下さい。それと次から上げるオファーはいくつ組み合わせてもいいですが、なるべくシンプルにわかりやすくすることを心がけてください。そして、そのオファーが良いか悪いかは市場に出してみないと判断はできません。なので、実践が必要になります。
 

満足感を増やすオファーにする

商品そのものだけでなくプラスアルファの価値を加えて、お客さんに大きな満足感を与えるオファーにできないかを考えます。通販番組が参考になるのでそういう視点で番組を見てみるのも面白いとおもいます。
 

商品を組み合わせる

Aという商品だけでなく、Bという商品も組み合わせて販売するオファーです。テレビの通販番組でもよく見かける販売方法です。例えばフライパンを販売するとしたら、小さなフライパンとセットにしてみたり、お手入れ用品をセットにして販売します。
 

ボーナスをたくさん付ける

「これも付けて、さらにこれも・・・」とボーナスをたくさん付けて、お得感を演出するオファーです。こちらも通販番組でよく見かけますよね。人はおまけに弱いので、「おまけに釣られて買ってしまう」ということも起こります。ただし、全く価値を感じないモノをおまけにつけると逆効果になってしまうので注意が必要です。
 

ランクを分ける

A席は10,000円、B席は3,000円といった、商品にランクを分けるオファーです。新幹線のグリーン車や、コンサート、スポーツ観戦などでは、当たり前に感じるほど身近な販売方法ですね。ランクによって、さらにプレゼントやサービスなどの付加価値を加えれば、一番良い商品を購入する人は優越感を味わえますし、一番安い商品を購入する人は経済的に満足してくれます。
 

最後に

4つのカテゴリーの話をするのにかなり時間がかかりますので、今日を含めて3回に分けることにしました。楽しみにお待ちください。
 
今までと同じ行動をして違う結果は出ません。
あなたは売上げを上げるために何を変えますか?

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