例えば、飲食店をやる時に必要なスキルや知識を専門学校や実際に仕事しながら得てきたと思います。専門的なことを学ぼうとした時にはそれを教える機関はいろんなところにあります。けど、経営に関してはどうでしょう。数字管理に関してはどうでしょう。大学の経済学部とかでしょうか。あまり、お店をやる前に経営や数字管理なんて気になっていなかったのではないでしょうか。

 

もっと気にならないのが集客についてです。一番大事な集客のことは最後の最後まで頭にはないのでしょう。みなさん、開店してしばらく経って、物珍しい客が減ってくると焦ってくるんです。「お客が来ない」とそうならないためにはどうしたらいいのでしょうか。

 

正直言って集客を教えてくれるところってないんです。あの有名なMBAでさえ集客のことは全くと言っていいほど教えていないそうです。あそこは、現状を分析して今後どうしたらいいのか、マーケティングは教えてくれるそうです。ほか集客については高校でも、大学でも、専門学校でも教えている機関がないんです。

 

なので、みなさんその場になって「お客様を集めるにはどうしたらいいのか」と困らないと「集客」というキーワードが頭に浮かんでこないんです。その時にはちょっと遅いかもしれないですけどね。いくらものすごいスキルや商品を持っていたとしてもお客様を集めることができないとそのスキルや商品を売ることができません。この考えがみなさん抜けているんです。良い商品ものすごいスキルがあれば簡単に売れると思ってみなさんお店を出して、お客様が来なくて困っている人多いです。

 

私は幸いにも退場直前まで行く前に「集客・マーケティング」というキーワードに行きついたので良かったですが、そこに行きつかない人はひそかに退場しています。

東京ならいざ知らず、田舎で集客を教えてくれているところはほとんど皆無です。良くコンサルタントという方がいらっしゃいますが、その方がご自分で事業をやっていて成果を出しているのであればいいですが、そうでない自称コンサルタントが多くいますので気を付けてください。

 

私は現在も月1回は東京まで「集客・マーケティング」の勉強に通っています。当然仕事をやりながらです。教わったことを実践しながら、修正して集客を実践しています。