結果はコントロールできないが行動はコントロールできる
売上げはあなたにお客さまがお金を支払うということ。その結果をコントロールしようとしても売上げはコントロールできません。でも、いろんな人たちが売上げをコントロールしようといろいろとやっています。コントロールできないのにです。でも、売上げ自体をコントロールすることはできませんが、売上げを上げる手前である。売上げを上げるための行動自体をコントロールすることはできます。今日は行動をコントロールするということでお話ししたいと思います。
なぜ売上げをコントロールできないのか
はじめにも言いましたが、売上げはあなたがコントロールできるものではありません。それはどうしてか、 売上げはお客さまがあなたの商品を購入して代金を支払った結果です。なので、あなたもわかっているようにあなたが他人をコントロールすることはできません。よって売上げは他人の行動の結果なのであなたがコントロールすることはできません。
唯一コントロールできるのは？
どうしてもコントロールしたいという場合は、あなたが唯一コントロールできる自分自身をコントロールするしかありません。売上げ目標を達成するためにコントロールするのは、売上げを上げるための行動をコントロールすることです。売上げを上げる行動をコントロールすることはあなた自身が何をやるかという行動のことを言っています。
今月の売上げを達成するためにはこれだけの行動をすると決めたら、その行動をやり遂げるということです。その結果目標が達成すれば OK ですし、達成されなければあなたの決めた計画である行動が足りなかったということになります。その行動が足りなければ翌月改善すればいいだけの話です。
自分が決めたことはやる
ここで問題になってくるのが売上げ目標を達成するために立てた行動計画についてです。その行動計画が売上げにどんな結果をもたらすのかというのは一番最初はわかりません。これは経験がものをいいます。ただし、これを繰り返すことで行動計画と売上目標との誤差が変わってくることでしょう。
自分で決めたことをできない人もいますね。計画をしてみたが全然手ごたえがないとか面倒くさくなって自分で決めたことすらやっていない。こういう人は、絶対に売上げ目標を達成することはないでしょう。そんな人はまずは、ハードルの低いタスクを毎日毎日こなしていくことをおススメします。最初から高いハードルを設定してしまうとどうしても最後までそのハードルを飛び越えることができません。
最後に
このことは売上げだけにとどまらず、すべてにおいて言えることです。従業員やスタッフ、お客さまもそうです。あなたが思い通りにコントロールできるものは何一つありません。唯一コントロールできるのはあなた自身だけです。他人を思い通りに出来なくても結果が良くなくてもそれをコントロールすることはできません。それよりもあなた自身をコントロールしてみてはいかがですか。
今までと同じ行動をして違う結果は出ません。
あなたは売上げを上げるために何を変えますか？
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