売上げをコントロールする？

 

あなたは売上げをコントロールできればいいと思ったことはありませんか。私は思ったことがあります。自分の思い通りに売上げをコントロールできればどんなにいいかと思ってました。けど、結局売上げをコントロールすることは未だに出来ないでいます。と言うか、売上げってあなたはコントロールできると思ってますか。 残念ながら結果をコントロールするということはできないとつい最近知りました。でも、どうやら違うことはコントロールできるそうです。どうして売上げをコントロールできないのか。

 

何のことかと思うかもしれませんね。例えば、売上げをコントロールするという場合、売上げというのはお客さまがお金を支払うということです。そこにあなたの意思は介在しません。お金を支払うか支払わないかはお客さまが判断することです。それをコントロールしないといけません。そんなの催眠術か何かかけなければ思い通りになるなんてことはないと思いませんか。言われればそうなんですが、言われないと人間認識できません。

 

ここが一番重要なことです。売上げをコントロールしたいという最後の売上げの部分があなた以外の第三者であるお客さまに委ねられる時点で、あなたのコントロールできる範囲からは逸脱しています。だから、結果としてコントロールできるというものではないということです。では何がコントロールできるのかということですが、、、

 

売上げという観点からいうと先ほども言いましたが、最終的にお金を払うかどうかはお客さまの判断になります。その前の段階てある売るという行動はあなたがやることなのでコントロールできると思いませんか。例えば、売上げを300万上げるために広告費を20万円使って、150人集客して、120人に営業をかけて、100人お金を支払ってくれれば300万円売上げられるというデータがあるとしたら、その行動をすればいいだけです。結果はコントロールできないので金額の上下はあると思いますが300万円前後の売上げは上がるということです。

 

そうです。売上げを上げるためのあなたの行動はあなた自身でコントロールできるんです。 というか、売上げを上げるためにはあなたの行動しかコントロールできないんです。あなたは他人をコントロールすることはできません。それは従業員やスタッフなども含まれています。売上げを上げるという同じ方向に進んではくれるとは思いますが、あなたがその従業員やスタッフをあなたの思い通りにコントロールするということはお客さまと同じようにできません。それを見越すというか踏まえた考え方を持つしかありません。そうしないとあなた自身がストレスを抱えてしまいます。

 

基本的に他人をコントロールすることが、できないということを前提条件にすることであなたの考え方も変わってくるのではないでしょうか。スタッフや従業員を信用するとか信用しないとかではなく、思い通りにいかないということを前提とするということです。

 

今日は売上げという結果はコントロールできないということをお話ししました。これは売上だけではなくて、結果というあなた以外の要素が加わるものに関してはコントロールが効きません。コントロールしようとした時点でストレスになってしまうのでコントロールしようとしないことです。これには練習や訓練が必要です。今まではコントロールしようと意識していたと思うのでイライラが募るばかりだったかもしれません。今日からは他人はコントロールできないということを前提に過ごされると当然ですが従業員やスタッフとの接し方も変わるでしょうし、夫婦間や親子間も変わってきます。

 

私に売上げはコントロールできないことを教えてくれたのはここです。

 

 

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