強力な施策を知っていますか

返報性の法則って知っていますか マーケティング
返報性の法則って知っていますか
 
あなたは返報性の法則ってご存知でしょうか。昨日も最後の方で少しお話ししましたが今日はそのことについて詳しくお話ししますね。この返報性の法則って言葉は聞いたこと無い人もいるかもしれませんが、試飲とか試食とか試供品とかってしたことありませんか。これが返報性の法則です。この返報性の法則というのは、人は他人から何らかの施しを受けた場合に、お返しをしなければならないという感情を抱くもので、こうした心理のことを言います。 この「返報性の法則」を利用し、小さな貸しで大きな見返りを得る商業上の手法が広く利用されています。 
 

以外と他もやっている返報性の法則

こういうふうに考えると、世の中には返報性の法則を利用した施策はたくさんあります。それは、効果があるからやっているところがあるということです。効果が無ければ当然ですがやらないでしょう。これって、一般の人がここまで考えることが無いのでわかりません。でも一度でもこういうことを知ってしまうと、これは返報性の法則を使っているなと思うようになります。そうなってくるとあなたもこちら側に足を一歩踏み入れた感じになります。いわゆる変人です(笑)。一般の人はそんなこと考えている人なんかいませんので、、、。でもこれって、知らない側と知ってる側に分かれて知っている側は当然ですが、理解をして戦略的にやっている商売人もいます。これを知識と知らないで感覚的にできてしまう人も中にはいます。この人は変人を飛び越えて天才です。こういう人は商売をやるために生まれてきたんでしょう。
 

強力ですがあなたはできますか

返報性の法則は、いわゆる戦術レベル(施策)の話なんですが、これは結構強力な施策です。スーパーでの試食や観光地でのお土産物の試食なんかでは効果は抜群かと思います。あなたも体験をしたことがあるでしょう。現にまだまだ観光地のお土産屋さんでは試食自体はやっているところはあります。スーパーでの試食自体はなんか少なくなってきているように思います。これは、その商品自体をアピール、知ってもらうための方法でもあるのでその商品自体が認知されていればわざわざやらなくてもという考え方もしれません。けど、試食(返報性の法則)の効果を考えるとやらない手はないと思うのですが、返報性の法則を行うためにかかるコスト(商品・人件費)と売上げの費用対効果として、その数値が良くなければやらなくはなるんでしょう。
あなたの商売でもこの返報性の法則を使うことができないのか検討してみてください。これがうまくあなたの商売に取り込めれば売上げはいままでのものとは違ってくると思います。ただし、先にあなたからお客様に与えるという行為をしなければいけません。この行為になてれいない人がやると結構な抵抗があると思いますので、そこには障壁があると覚悟をしておいてください。
 

最後に

返報性の法則は、人間の心理を突いた施策になります。悪意を持って行えば当然犯罪になりますし、善意を持って行えばあなたの武器にあり、お客様のためになるものです。あなたの使い方次第というところもありますので、くれぐれも前者にならないようにお願いします。
 
今までと同じ行動をして違う結果は出ません。
あなたは売上げを上げるために何を変えますか?

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