2018-03-24

マーケティング

お客さまにしたくない客を決める

 昨日の後半部分で嫌な客は、集めてから切れという話をしました。あなたはいままで来たお客さまはすべて対応して出来る限りリピートしてもらおうと考えていたはずです。それは嫌だと思ったお客でもストレスを感じたお客でもです。毎回毎回値切るお客でも来な...