マーケティング 【安心施策】お客さまを安心させるためのツール 前回までの流れでサンキューレター(お礼状)の話からお客さまの声の話になってきました。せっかくなので、お客さまの声についてここから少しの間、色々と話をさせていただきます。その中で今日はお客さまの声は、「お客さまを安心させるために利用できるツールです」ということでお話ししたいと思います。 2019.01.22 マーケティング新規集客