2019-01-25

マーケティング

【中身】お客さまの声は質が問題

お客さまの声は、昔からもらっているとか、もうかなりの数があるという方もいらっしゃるかもしれません。でも、そのお客さまの声は、あなたが利用できそうなものですか、見込み客が引き込まれる証拠になりそうなものですか。そこが問題です。数は多い方がいいですが、内容が薄いものだと証拠不足の感が否めません。