マーケティング お客さまの声よりも良いのはリサーチ 先日お客さまが社員旅行に行ってこられたということでお土産をいただきました。そのお土産は、鹿児島のお饅頭だったのですが、1つ1つに包装がしてある普通のお饅頭でした。その袋を破って、お饅頭を口の中に入れました。ここで通常だとお饅頭と一緒にエー... 2018.04.26 マーケティング新規集客既存顧客