2018-12

広告を作成するとそれが反応があるのか。どうか分からないのにいきなり、大きな予算をかけて広告をやろうとしていませんか。どうかしています！

あなたはどうでしょうか。この質問にYESと答えられていますか？ YES と答えられているのであれば、あなたの商売は順調ではないでしょうか。逆にこの質問にNOという方は、、、

新規のお客さまが、あなたの商品やサービスを購入した後きちんとフォローや良好な関係性を構築しようと努めていますか。

新規集客をしてもすぐに売上げにはなりません。そこで注目するのは既存顧客です。

あなたはお客さまとして、初めて入ろうと思うお店があったとします。そのお店に入るとき不安になったりしませんか。その不安はあなたのお店に初めて入ろうとしているお客さまの不安と全く同じものです。

売上げを上げるためのブログやセミナー・教材などはたくさん出回っていると思います。それらを見たり聞いたりして良かったで終わっている人、結構たくさんいると思います。そんな方は、本気で売上げを上げたいと思っているんでしょうか。

広告によく見られるのが会社名や商品サービス名などをトップ、目立つ場所に持ってきているものをよく見かけます。なぜトップに持ってきているのか。何となく分かる気がしますが、その広告にかかる費用は無駄になっているのをあなたは知っていますか。

今あなたにこんなことを言っても想像がつかないと思います。でも、これが真実でありリアルで起きている出来事なんです。

あなたはライバル店のことを意識していますか。そのライバル店は売上げがきちんと上がっていますか。もし売上げが飛び抜けて上がって、あなたが全然その売上げに届かないようであればライバル店と同じ行動をしても良いかもしれません。

今日は具体的に顧客を数値化する方法についてお話ししたいと思います。