既存顧客

 売上げを上げたいのに何をしたらいいのか、どうしたらいいのかわからないという方が多いのではないかと思います。私もマーケティングを学ぶ前は、そんなあなたと同じ状態でした。今ではそんな状態になった時には、何をしたらいいのかというのは分かるように...

 さぁ、やってみればわかりますよ！ 一度買ったお客さまがリピートしない最大の理由は「あなたのことを忘れる」ということです。と昨日お話ししました。1回買ったはずなのにあなたのことを忘れてしまうという売り手側からすると信じられないですが、これが...

 あなたのお店に来店する新規顧客は全員がリピートしてくれるでしょうか。100人のお客さまがあなたの対応できる限界だとして、100人の新規顧客が100%リピートしてくれるのであれば新規集客する必要はないです。しかし、100人の顧客が100%リ...

 今日はチョットブログの前に宣伝です。 最近こんなところでもブログを書いているので良かったら覗いてみてください。 あなたの街のマーケッター 私の他にもブログを書いているマーケッターの方がいらっしゃいます。みなさんそれぞれ本業で結果を出してい...

 いま売上げが順調に上がっている方は、上がっていない時の事を考えてください。いま売上げが上がっていない方は、いま現在のことをよく考えてください。いまはどんな状態でしょうか。箇条書きでいいので今どうして売上げが上がらない状態なのかたくさん書き...

 お店を始めたらお店を閉じるまで永遠と集客活動はしないといけない行動のひとつです。新規のお客さまにしろ、既存のお客さまにしろ自分のお店に呼ぶ行動をしないといけません。そうしないと当然ですが、売上も上がらないですしお店も閑散としてしまいます。...

 あなたは売上げを上げるには商品を良くしたらいいと考えるでしょう。でも残念ながら、商品を良くしたからといって売上げは上がりません。これは事実であり証明されていることです。またライバルよりも繁盛させたいと躍起になっても、これも残念ながら売上げ...

 商売がうまくいっていない人は、お客さまを一括りにしている人が多い傾向があります。お客さまはお客さまなんですが、そこには区別される理由が存在します。実際にあなたの商品を購入する前のお客さまが見込み客、初めてあなたの商品を購入したお客さまを新...

 お客さまが来店しないという状態に陥ってしまうと売上げを上げるために何をやったらいいのかと焦ってしまいませんか。売上げが上がらないとどうしても精神的に焦ってしまいがちです。売上げを上げるために何をしなければいけないのか分かっているのであれば...

 先日お客さまが社員旅行に行ってこられたということでお土産をいただきました。そのお土産は、鹿児島のお饅頭だったのですが、1つ1つに包装がしてある普通のお饅頭でした。その袋を破って、お饅頭を口の中に入れました。ここで通常だとお饅頭と一緒にエー...