顧客

あなたが商売を続けていく上で、必ず必要なのが新規集客です。新規集客が出来なければ、既存顧客も少なくなりますし、優良顧客も増えません。新規集客は必ず必要なものになります。その新規集客ですが、あなたは継続的にお客さまを集めていますか。

タイトルについて、今日はある書籍を参考にお話ししたいと思います。あなたは顧客とクライアントはどう違うのかということを分かりますか。同じようなことを言っているように思いますが、紹介する本には明確に違うということが書いてあります。

顧客を格付けするというと抵抗感がある方がいると思います。そういう方は、今日のブログは読まなくても大丈夫です。