金額じゃなく悩みを解決してくれる

金額じゃなく悩みを解決してくれるところ マーケティング
金額じゃなく悩みを解決してくれるところ
 
あなたはこんなこと思ってませんか。お金は少しかかってもいいから悩みを解決してくれるところがあればすぐに行きたいと、、、。私はあります。私の中のそれは髪の毛です。カットしてくれるところも気に入っているところが未だにありません。私の望んでいる要望が高いのかどうかわかりませんが満足できるところがないです。お客さまがあなたの店に行っている理由はもしかしたらお気に入りだから行っているわけではないかもしれません。お客さまが来店している理由ってあなたは知っていますか?
 

お客様が来店している理由って

当然悩みを解決してくれるから来ているかもしれません。
他にいいところがないからあなたの店に来ているかもしれません。
あなたやスタッフにあったり、話したいから来ているかもしれません。
すべてのお客さまは決して安いから来ているのではありません。
そして、他にいいところができたらあなたのお店から離れていってしまうかもしれません。それはお客さまの優先事項によるところがあります。お客さまがあなたの店に来ている理由は何なのでしょう。
 

他に無いからいっている

ちょっと自分のことを話したいと思います。あなたは髪を切りに行くところにこだわりがありますか。私は正直に言って髪を切るところに不満を持っています。今行っている所はただただ安いから入っているだけなんです。私のこの不満を解消してくれるお店があれば多少金額が高くてもそちらのお店に行こうと思いますが、なかなか私の不満を解消してくれるお店がありません。あるかもしれませんが、私にはそれがどこにあるどんなお店なのかわかりません。
 

私の不満を解消してくれるお店は

私が一番困っているのは自分の髪質や髪の生え方に合っている髪型がどういうものなのかわからないということです。なので、私が求めているのはこういう相談にのってカットなどをしてくれるところなんです。実際に髪質や髪の生え方を見てもらって、こうすればいいとかそういうアドバイスや問題を解決してくれる所が欲しいと日頃から思っています。そういうお店は私は知りません。先ほども言ったように私が知らないだけでそういうお店があるのかもしれません。ですが、私は分かりません。ということは、私に分かるように広告をしてくれれば私はそこのお店のお客さまになる可能性があるはずです。お店側からすれば、そういう広告をしていないということです。
 

ここに商売のヒント

この意見は一人が言っている意見ですが、それこそお客さまの声ではあります。ここに需要があるんです。私ひとりですが、、、。でもこれかなり気にしている人いると思います。売り手である美容室や散髪屋さんは売上げに目線が入っているのでそういうことに時間をかけてアドバイスやら相談をしてくれるところがないかもしれません。人材的なことが問題なのかもしれません。コストがかかりすぎるのかもしれません。お客さまにそう言われれば当然やってくれるのかもしれせんが、お客さまが自分から相談させてくださいというのではなくて、お店の方から相談にのりますよが本来のスタイルだと思っています。
 

最後に

価格が安い人だけ集めていてもお店は疲弊してしまいます。高い商品やメニューを作って提案してみてください。来たお客さんに提案するだけであればコストはゼロ円です。10人お声をかけて1人でも高い商品やメニューを購入していただければ儲けものです。
 
今までと同じ行動をして違う結果は出ません。
あなたは売上げを上げるために何を変えますか?
 

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