みなさんはまず商品を良くしようとお金をかけて改良されていると思いますが、そこがすでに間違っていることに気付いてほしいのです。少し考えてみていただきたいのですが、天下のアップルやグーグルは商品はどんどん改良して、新製品を販売しています。これは100％を目指していないからできる行動なんです。そして、次々とバージョンアップしていきます。あなたはご自分の商品の品質をどこまで高めれば満足しますか。

 

事業立ち上げ時や年商1億未満の事業では、商品よりもまずは販売や営業に予算を回すべきです。というか、そうしないと、売上げが上がらないので事業が存続しません。とかく、職人肌の方やこだわりのある方が事業をやり始めると商品の品質追及に走ってしまい、販売や営業がおろそかになってしまいます。これでは市場から退場するのも時間の問題です。

 

まずは、新規集客には商品は関係ないことをきちんと理解してください。そして、商品よりもまずは販売や営業に力を入れるようにしてください。新規集客も順調でリピートもそれなりでしたら、商品の改善もすぐにできるようになると思います。

 

商品の品質を高くすることに目が行き、販売や営業がおろそかになってしまうと売上げが上がらずに思うように行動が起こせなくなります。それとあなたの商品の品質の向上の方向性が間違っているとその商品は全く売れなくなります。自己満足の世界ですね。お客様からの共感を得られないような商品では元も子もありません。

 

販売や営業をして、新規客をたくさん集められると良いことがたくさんあります。当然売上げが上がります。忙しくなるかもしれませんが、売上げが上がれば資金的に余裕が生まれてきます。アルバイトやパートなどを頼めるかもしれません。設備投資ができます。それとあなたの大好きな商品の品質を高めることもできます。

 

その時、何といってもたくさん集めた新規客に意見を聞きながら商品の改善ができるということです。これは自己満足のものとは違います。商品を購入した人がここをこうした方がいいという意見を言ってくれるのです。