マーケティング

 ここ最近は、お客さまの声についてお話ししています。今までの話の中で、多分あなたが気になっていると思うお客さまの声の質問内容について、今日はお話ししたいと思います。よくファミリーレストランや飲食店などで見るアンケートは、すごく良かったとか、...

 昨日はお客さまの声を広告に使った方がいいですよということでお話しさせていただきました。このお客さまの声ですが、昨日お話しした広告の他にも色々と使えることがあります。店舗がある方であれば店頭や店内に貼り出すことも出来ます。また、私もやってい...

お客さまが商品を購入した後、あなたはお客さまにアンケートの記入を促していますか。このアンケートなんですが、ただただ取っていても利用価値はありません。あと、アンケートの取り方によってはあなたのお店の財産になります。今日はお客さまの声を集めると...

 今日は広告をやらない理由は何ですかということでお話しします。新聞折込チラシを見るとホームセンター・スーパー・ファーストフード・ファストファッションなどのチラシは頻繁に入っているようです。しかし、その他の業種に関してはあまり折込まれていない...

 そんなあなたには、今日は耳の話をします。けど、そんな人そこら中にいます。そんな方が大多数なのです。でも、無料教材をもらってももらったままそのままになっていませんか？今日はどうしてもらってもそのままになってしまうのかをお話しします。そして、...

 今日は広告と言ってもチラシについてお話しします。最近、事務所にポスティングやら折込やらのチラシがポストに入ってきます。業種は、飲食店・クリーニング屋・学習塾などなどいろいろな業種がありますが、みんなある特徴があります。これについてあまり疑...

 広告では、反応率や費用対効果というものがありますが、どのくらいの反応というか費用対効果があると良いのかどのくらいの反応ではダメなのかという目安みたいなものがあると良いと思いませんか。私もいろいろな媒体に広告を出しています。チラシだけでもも...

 いま商売であなたに必要なものは何ですか？ この問いに答えらる方はそれを全力で自分のものにしてください。この問いに答えられないのであればあなたは「あること」をした方がいいでしょう。ここで質問に答えられないということは行き詰っているということ...

 あなたのいま現在の状況は満足のいくものですか？売上げ、利益、勤務時間、仕事量、家族関係、ライフスタイルすべてについての質問です。あなたはなぜその仕事を選択し、なぜ個人事業主をやっているのかわかりませんが、当初は理想としたものがあったのだと...

 23日に「新規集客からリピートさせるための注意点」という話をしました。その中で一番やってはいけないことについて少しだけお話をしたのですが、あなたが思っているよりもお客さまは忙しい毎日を送っております。その生活の中でいつまでもあなたのことを...