集客に目覚めた個人事業主が

集客に苦しむ個人事業主のあなたを

応援サポートするブログです。

こんにちはこささです。

 

あなたはお店とか事業を何人でやっていますか。少人数でやっていると思いますが、従業員に仕事を支持する場合、大体口頭で伝えていると思います。これを文章などの書面で伝えるとした場合は結構大変になります。

口頭だと相手の反応を見て説明を追加したり省いたりができます。書面で行う場合はそれができないので可能な限りの場面を想定して行う必要があります。

なぜ、こんなことを話すのかというとあなたのお店や事業を少しでも拡張したいとか業務をスムーズに行いたいと思うなら何れは必要になるものだからです。

口頭で指示していたことを書面にすることで指示が見えるようになります。見える化することで受ける恩恵はそれだけではありません。

あなたは、あなたの考えていることを頭の中だけで完結させていませんか。頭の中ではイメージも発想も自由自在です。ただし、それを第三者に伝えるということは非常に難しいことです。面白いアイデアや問題の解決方法も頭の中では「これいいじゃん」と思っても頭の外に出すとうまく伝わらないことが多いです。時々一瞬で忘れてしまうこともあります（笑）

あなたのお店や事業もそうです。あなたの頭の中では仕事の流れはできていますが従業員は違います。あなたの頭の中では今この部分をやっているとわかりますが従業員はわかりません。従業員には断片的にしか状況などがわからないので、あなたが思い描いていた成果が出てこない場合もあります。そんな時には、仕事の流れを見える化するようにすれば、仕事全体のこの部分を担当してこういう成果を出して次に渡さないといけないということがわかると思います。

また、あなたの考えをまとめるのにもやはり見える化をすると整理されてきます。頭の中では、売上げのこと支払いのこと集客のことプライベートなことまでもが詰め込まれています。混乱しているときなどは全て書き出すことをおススメします。そのときは、パソコンなどのデジタルではなく紙と鉛筆が最高です。そうすることで、頭の中が整理整頓され少し精神的にも落ち着いてくると思います。

ちょっと話が外れてしまいましたが、お店や事業の仕組み（システム）を構築する時や改善する時などは見える化がおススメです。

今日はここまでです。

今までと同じ行動をして違う結果は出ませんあなたは売上げを上げるために何を変えますか？