あなたの前提条件は変です
いまのあなたのマインドには、お客様は安ければ買うとかお客様は安くないと買わないという前提条件みたいなものがあるのではないでしょうか。あなたがその業界に長くいることで、その業界特有のルールとかしきたりとかを前提条件にしてしまっていませんか。その前提条件がいまのあなたの売上げを作っています。その前提条件があるからその売上げなんです。では、なんで、お客様は安くなければ買わないとあなたは思っているのでしょうか。すべてのお客様が安くないと買わないと思っていますか。この安いという基準ですがよく考えてください。
安いって何なのか誰が決めるのか
誰が安いと決めているのでしょうか。
どうやって安いと決めているのでしょうか。
今あなたが安くないと買わないと思っている安いとはどのくらいのことなんでしょうか。
あなたが思っている安い基準とお客様が思っている安い基準って同じなんでしょうか。
それぞれの環境やいろいろな条件から人によって安い基準て違うと思いませんか。
あなたの安いは1,000円かもしれません。でもお客様の安いは3,000円かもしれません。
その逆もあるかもしれません。
購入を決めるのはお客様
これは、あなたが考えても正解はたぶん出てこないでしょう。お客様に聞いてみるのが一番手っ取り早いですね。結局は、あなたとお客様の基準は違うということです。同じ方もそれは中に入るのでしょうけど、ほとんどの方は違うということを認識してください。
あなたの商品を購入するのかしないのかを決めるのは、あなたではありません。なのに、なんで安くないと売れないと決めつけるのでしょうか。高くても購入してくれるお客様はいるはずですし、います!そのお客様を集客して、そのお客様を相手に商売をして、購入し続けてもらうこれが最高ではないでしょうか。これはあなたが選択すれば叶うことだと思います。選択しないで、ウダウダと言い訳をしているから価格しか見ていないお客を集めてしまっています。
こんなお客は他で対応してもらう
価格しか見ていないお客は、あなたの商品よりも安い商品が違うお店にあったらそちらを選ぶでしょう。だって、価格しか見ていないんですから当たり前です。そういうお客をあなたが集めて接客していたのだからしょうがないです。でも、価格が購入の最優先ではないお客様は、他店にあなたと同じ商品で価格の安いものがあたとしてもあなたのお店からその商品を購入してくれます。こういうお客様を相手に商売をしてください。そして、価格しか見ていないお客は他のお店に相手にしてもらえばいいです。そんな、考えのお店は世の中にまだまだたくさんありますから、あなたのお店がそんなお客を大事に扱わなくても大丈夫です。あなたは、「価格が高くても購入してくれる」お客様だけを相手にすればどうでしょうか。
最後に
価格しか見ていないお客の方は、あなたが思っているほどあなたのお店や商品に思い入れはないでしょう。価格が高くなれば平気で安いお店に蔵替えです。そんなのは当たり前です。価格しか見ていなのですから、そういうお客をいままで集めていたあなたにも責任はあると思いますが、あなたはどう考えますか。
今までと同じ行動をして違う結果は出ません。
あなたは売上げを上げるために何を変えますか?
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