マーケティング

今日は、私が本業で実践している施策の一つをご紹介します。それは一番最初にお客さまにお会いした時にお渡ししている紙なんです。そこには、

同業種と同じことをやっていてもお客さまにとっては印象に残っていません。印象に残っていないということは、あなたのことを覚えていないということです。逆に変わったこと、他の同業種がやっていないことをやるとそれだけでお客さまの印象に残ります。どうせ何かやるのであれば変わったことや他と違ったことをやった方がいいですよ。

あなたは現在お客さまの声をもらっているのかどうかわかりませんし、どんな内容のお客さまの声をもらっているのかわかりません。しかし、昨日と今日のブログの内容を実践してもらうことで広告や販売方法の幅が広くなるはずです。

あなたの商品やサービスを購入していただいたお客さまにアンケートをお願いしていますか。お客さまの声を購入していただいた方のただの感想だと思わないでください。それはあなたの質問事項が悪いのでただの感想になっているだけです。

つい先日、このブログでいいお客さまと嫌なお客について話をさせていただきました。早速ですが、昨日実際に嫌なお客と出会ってしまいました。お客を切ったのは半年ぶりです、、、。

数日前にポストにチラシが一枚だけ入っていました。そのお店の人が独自でポスティングしたものです。ポスティングされたチラシはこの際置いておきますが、こんな田舎でポスティングを自分でする人がいるのに驚きました。

長く商売をやっていると、どうしてもその業界にドップリと浸かってしまい頭がコリ固まってしまいます。その商売の業界内の常識が世の中の常識だと勘違いをしてしまっている人が多くいるのではないでしょうか。

あなたも商売をやっているんですから、いいお客さまと嫌なお客というのはいると思います。あなたは個人事業主なので、いいお客さまだけを顧客として扱い嫌なお客を顧客から除外するということもできます。現在のあなたはどうされていますか？

あなたはお客さまについていろんなことを間違えてしまっています。だから、うまく集客できていないんです。これから話す3つのことについて多くの方が間違って理解しています。それについて今日はの話をさせていただきます。

あなたが商売をやっているのは何のためですか。生活費を稼ぐためですか。子供の教育のためですか。それとも家を建てたいからですか。商売の目的は何ですか？商売をやっているんですから、お金を稼ぎたいのは分かります。しかし、