個人事業主のための集客実践会

お客さまの声は、昔からもらっているとか、もうかなりの数があるという方もいらっしゃるかもしれません。でも、そのお客さまの声は、あなたが利用できそうなものですか、見込み客が引き込まれる証拠になりそうなものですか。そこが問題です。数は多い方がいいですが、内容が薄いものだと証拠不足の感が否めません。

今日はお客さまの声を集める方法について話します。お客さまの声はもう集めているよとか、前集めたものがあるとか言われる方いるかもしれません。そんな方は、今日のブログは読まなくてもいいかもしれません。お客さまの声を集める方法はいたって簡単でシンプルです。是非実践してみてください。 お客さまの声を集める簡単な3つのステップ

今日は、お客さまの声を新しいお客さまを集めるためのツールとして利用することをお伝えしたいと思います。あなたは、お客さまの声を広告などの集客に利用したことはありますか。とても有効に利用できるので、あなたも是非使ってみてください。

前回までの流れでサンキューレター（お礼状）の話からお客さまの声の話になってきました。せっかくなので、お客さまの声についてここから少しの間、色々と話をさせていただきます。その中で今日はお客さまの声は、「お客さまを安心させるために利用できるツールです」ということでお話ししたいと思います。

前回お客さまにお礼状を出していますかということで、サンキューレターの話をしました。 サンキューレターをやったことの反応があるとあなたも手応えがあり、続けることができるかもしれませんね。その手応えをあなたが感じるためにおススメしたいのが、お客さまの声をもらうということです。

商品やサービスを購入して頂いたお客さまにあなたはお礼などをしたことがありますか。それは金銭的なものだったり、品物だったりでお礼をするというものではなくて、商品やサービスを購入して頂いて「ありがとうございます」「感謝しています」という気持ちをお客さま伝えるということです。

家電量販店などでは、ポイント還元とか現金値引きとか色々と施策をしているようです。しかし、我々個人事業主は決してその施策は採用しないようにしてください。ポイント還元に関しては使い方にもよりますが、それでもそれを集客のメインとするのは愚策です。どうしてなのか。あなたも分かるかもしれませんね。

新聞の折込みチラシを見ていると片面印刷になっているチラシが、多いのに結構驚いています。なぜ片面印刷なのでしょうか。ちょっと疑問持ってしまいます。私は折込みチラシをやるときは、必ず両面印刷で新聞に折込んでいます。どうしてそうしているのか。今日は話したいと思います。

売上げを上げるために色々な施策をやっていると思います。同業他社がいるのであれば、その色々な施策は同じものだと余程差別化できない限り、他社の中に埋もれてしまいます。そうなるとあなたのことを見つけてもらうのが、とても困難になります。では、どうすればいいのか。

私は、結構マンガやアニメが好きなんです。オタクと言われるかもしれないがそこまででわないと自分自身では思っています。実際のところはわかりません。でも、マンガやアニメもリサーチなど取材をして書いているので、結構いろいろな思考を刺激してくれます。先日も漫画を読んでいたら、こんな文があったのでそれをあなたにもシェアします。